Política de devolución y cambio
Política de devolución y cambio
En UpKriti, tenemos una política de devolución de 5 días, lo que significa que tienes 5 días después de recibir tu artículo para solicitar una devolución.
Para ser elegible para una devolución, su artículo debe estar en las mismas condiciones en que lo recibió, sin usar o sin usar, con etiquetas y en su embalaje original. También necesitarás el recibo o comprobante de compra.
Para iniciar una devolución, puedes contactar con nosotros en upkritiinfo@gmail.com o a través de Whatsapp al +917060800464. Si se acepta su devolución, le enviaremos una etiqueta de envío de devolución, así como las instrucciones sobre cómo y dónde enviar su paquete. No se aceptarán los artículos que nos devuelvan sin solicitar primero una devolución.
Siempre puedes contactarnos para cualquier pregunta sobre devolución en upkritiinfo @ gma il.com o a través de Whatsapp al +917060800464.
Daños y problemas
En UpKriti prestamos mucha atención al detalle y cada producto es único y hecho a mano con amor por ti y el medio ambiente por un grupo de mujeres. Pero en el improbable caso de que el artículo esté defectuoso o dañado, o si recibe el artículo incorrecto, comuníquese con nosotros de inmediato para que podamos evaluar el problema y solucionarlo. Si hay otra pieza disponible, la reemplazaremos por una nueva. Si no hay una pieza de reemplazo disponible, el comprador recibirá un reembolso completo por el artículo dañado.
Excepciones / artículos no retornables
Ciertos tipos de artículos no se pueden devolver, como productos personalizados (como piezas hechas a pedido, pedidos especiales o artículos personalizados). Póngase en contacto si tiene preguntas o inquietudes sobre su artículo específico.
Lamentablemente, no podemos aceptar devoluciones o cambios de artículos en oferta o tarjetas de regalo.
Intercambios
La forma más rápida de asegurarse de obtener lo que desea es devolver el artículo que tiene y, una vez aceptada la devolución, realizar una compra por separado para el nuevo artículo.
En caso de cambio, el artículo debe devolverse en su estado original, incluidas todas las etiquetas y el embalaje. No se aceptarán devoluciones ni cambios de artículos que hayan sido usados.
Reembolsos
Le notificaremos una vez que hayamos recibido e inspeccionado su devolución y le informaremos si el reembolso fue aprobado o no. Si se aprueba, se le reembolsará automáticamente en su método de pago original. Recuerde que su banco o compañía de tarjeta de crédito puede tardar algún tiempo en procesar y publicar el reembolso también .